Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
84%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.4/10
Ottimo
Camera
8.0
Posizione
8.6
Servizio
9.6
Cibo
8.2
Recensioni degli utenti
8.4/10
basato su 5 recensioni
4/5
basato su 163 recensioni
8.6
8.6/10 basato su 970 recensioni
#84 su 108 hotel a Zermatt based on Tripadvisor
Marta
Italia,
Dicembre
2024
7.4/10
Il mio soggiorno all'Hotel Astoria è stato davvero memorabile. Il personale era incredibilmente disponibile e amichevole, rendendo ogni momento speciale. La posizione era eccellente, a pochi passi da attrazioni e piste da sci, ma la rumorosità dalla strada a volte disturbava la tranquillità dell'esperienza. Tuttavia, le camere erano confortevoli e curate, e la cucina offerta era gustosa e ben preparata.
Camere
8.0
La mia camera al terzo piano era spaziosa e accogliente, con un soffitto a travi in legno e una comoda area soggiorno. peccato non aver potuto godere appieno del balcone. Anche se il bagno era funzionale, risultava un po' datato.
Servizio
10.0
Il servizio del personale è stato tra i migliori che abbia mai ricevuto. Mark, in particolare, ha reso il soggiorno per tutti noi indimenticabile con la sua disponibilità e la sua attenzione ai dettagli.
Posizione
8.0
La posizione dell'hotel è strategica. a pochi passi dal centro e dalla funivia verso il Matterhorn. Tuttavia, l'attività serale nei locali vicini poteva risultare rumorosa.
Cibo
9.0
La qualità dei pasti era notevole, con opzioni fresche e deliziose sia per la colazione che per la cena. anche se avrei gradito una maggiore varietà al mattino.
Strutture
9.0
Il centro benessere era un'ottima aggiunta per rilassarsi dopo una giornata sugli sci, e il deposito sci era ben attrezzato con riscaldatori per gli stivali.
Elisa
Italia,
Dicembre
2024
6.0/10
Ho trascorso un soggiorno incantevole all'Hotel Astoria di Zermatt, dove ogni dettaglio ha contribuito a creare un'esperienza autentica e accogliente. Le camere erano pulite e spaziose, e la vista sul Matterhorn è stata mozzafiato. Tuttavia, posso dire che un po' di rumore proveniente dai bar vicini durante la notte potrebbe essere un problema per chi cerca tranquillità. 😊🍂
Camere
10.0
La mia camera era grande, confortevole e pulita, con un bel balcone che offriva vedute stupende, anche se non direttamente sul Matterhorn.
Servizio
10.0
Mark e il suo staff sono stati incredibilmente cordiali e disponibili, contribuendo a rendere il soggiorno molto piacevole con un servizio attento e personale.
Posizione
9.0
L'hotel è centralissimo, vicino a ristoranti, bar e negozi, rendendo tutto facile da raggiungere, ma c'è un po' di rumore dai locali nelle vicinanze.
Cibo
10.0
Il ristorante offre pasti deliziosi e preparati con cura. Il buffet di colazione era variegato e di buona qualità, perfetto per iniziare la giornata.
Strutture
9.0
Il centro benessere era un'ottima aggiunta, perfetto per rilassarsi dopo una giornata di sci, e il deposito sci ben attrezzato è stato molto utile.
Davide
Italia,
Dicembre
2024
5.2/10
La mia esperienza al Hotel Astoria è stata complessivamente positiva. Il personale è stato incredibilmente cordiale e attento, mentre la posizione dell'hotel era comoda per esplorare Zermatt e accedere agli impianti di risalita. Tuttavia, la camera che ho avuto era un po' fredde e sterile, senza quel calore accogliente che mi aspettavo. In generale, è un buon posto per una vacanza. 😊
Camere
6.0
La mia camera era spaziosa e confortevole, con un ampio balcone che avrei voluto utilizzare di più. Tuttavia, l'atmosfera mi sembrava un po' sterile e fredda.
Servizio
8.0
Ho apprezzato molto il servizio del personale, che è stato molto disponibile e ha fatto di tutto per rendere la mia permanenza piacevole.
Posizione
9.0
La posizione dell'hotel era perfetta, vicino a negozi e alla funivia per le piste da sci. Era facile muoversi per Zermatt.
Cibo
7.0
La colazione era discreta ma non eccezionale, non aveva molte opzioni calde come mi sarei aspettato. Tuttavia, per il pranzo e la cena, i pasti erano abbondanti e ben preparati.
Strutture
8.0
Le strutture, come la ski room con riscaldatori per gli scarponi, sono state molto utili, soprattutto dopo una giornata sulla neve.
Elena
Italia,
Novembre
2024
5.4/10
Il mio soggiorno all'Hôtel Astoria è stato davvero piacevole. Ho apprezzato la cordialità del personale e l'autentico fascino alpino dell'hotel. Tuttavia, la posizione rispetto agli impianti di risalita richiede di prendere un taxi elettrico o una navetta, che non è stata una grande seccatura per me. Nel complesso, è un ottimo valore per Zermatt e ci tornerei sicuramente.
Camere
9.0
La mia camera era spaziosa e pulita, con un'atmosfera accogliente. Anche se non era di fronte al Matterhorn, la vista era comunque stupenda. L'arredamento era un po' datato, ma il comfort era garantito.
Servizio
10.0
Il personale, compreso Marc, è stato estremamente disponibile e amichevole. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossi a mio agio e soddisfatto.
Posizione
8.0
L'hotel si trova nel centro di Zermatt, vicino a ristoranti e bar vivaci. È a breve distanza dagli impianti di risalita, accessibile con un taxi elettrico.
Cibo
9.0
La colazione era diversa e di alta qualità, con un'ottima selezione di cibi freschi. Ho apprezzato molto anche le cene, tutte con piatti ben preparati.
Strutture
8.0
Il centro benessere era rilassante e ben fornito. La ski room con stufe per gli scarponi e spazio per riporre l'attrezzatura sciistica è stata una comodità gradita.
Silvia
Italia,
Novembre
2024
6.2/10
Il mio soggiorno all'Hotel Astoria è stato davvero piacevole, ma ci sono stati alcuni piccoli aspetti da migliorare. Il personale è stato estremamente cordiale e disponibile, e la posizione dell'hotel è comoda per esplorare Zermatt. Tuttavia, ho trovato la colazione un po' limitata e il bagno nella mia camera era un po' datato. Nonostante questi piccoli inconvenienti, l'atmosfera familiare e l'autenticità svizzera dell'hotel mi hanno davvero colpito.
Camere
7.0
La mia camera era spaziosa e pulita, con un grande balcone, anche se un po' 'sterile'. Il bagno era funzionale ma un po' datato.
Servizio
10.0
Il personale è stato eccellente, in particolare Marc, che si è dimostrato molto accogliente e attento. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossi soddisfatto.
Posizione
9.0
L'hotel si trova in una posizione strategica, vicino al centro e a pochi passi dalla fermata dello shuttle per le piste. Perfetto per uscire e esplorare i bar e ristoranti circostanti.
Cibo
6.0
La colazione era buona, con una selezione decente, ma non eccezionale. Mi aspettavo qualcosa di più ricco dal buffet.
Strutture
8.0
Le strutture come la stanza per gli sci erano molto utili, con riscaldatori per gli stivali e spazio per riporre l'attrezzatura.
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